E-mail transacional
Os e-mails que garantem uma experiência fluida e segura para seus clientes.
O que são e-mails transacionais?
Os e-mails transacionais são mensagens automáticas enviadas em resposta a ações específicas do usuário, como confirmações de pedidos, redefinição de senhas e notificações de envio.
Diferente dos e-mails promocionais, eles têm um papel fundamental na comunicação entre empresa e cliente, garantindo transparência e eficiência no atendimento.
Por que utilizar e-mails transacionais?
Alta relevância:
Como são diretamente relacionados às ações e interesses do cliente, esses e-mails são altamente relevantes e úteis.
Engajamento elevado:
Devido à relevância e ao timing oportuno, os e-mails transacionais geralmente têm taxas de abertura e cliques significativamente maiores do que e-mails promocionais comuns.
Personalização:
A capacidade de personalizar o conteúdo de cada e-mail com base nos dados específicos do cliente, como nome, detalhes do pedido e histórico de compras, aumenta a eficácia e a satisfação do cliente.
Confiança e segurança:
E-mails transacionais ajudam a construir confiança, fornecendo informações importantes e atualizações que o cliente espera e necessita.
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Como otimizar seus e-mails transacionais?
Personalize o conteúdo
Use o nome do cliente e informações relevantes para tornar a mensagem mais próxima e eficiente.
Integração Fácil
Conecte-se facilmente a várias plataformas e ferramentas, simplificando seu fluxo de trabalho e ampliando suas capacidades.
Garanta um design responsivo
Os e-mails são adaptáveis a dispositivos móveis para melhor visualização.
Templates Incríveis
Acesse modelos prontos com mensagens persuasivas, projetados para aumentar o engajamento e a interação.
Monitore e melhore
Monitore dados e métricas, permitindo ajustes rápidos nas suas estratégias para maximizar os resultados.
Inclua chamadas para ação (CTAs)
Direcione o usuário para próximas etapas, como rastrear pedidos ou acessar sua conta.
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Perguntas frequentes
O que é um e-mail transacional?
É um e-mail automático que é enviado logo após o abandono do carrinho em tempo real. No caso do nosso software o ecommerce não precisa dar nenhum um comando depois de ter implementado as nossas soluções.
Qual a diferença do e-mail marketing e e-mail remarketing?
O primeiro, de Marketing trabalha o topo do funil, para atrair uma audiência nova ou existente, usando base de própria ou de terceiros. Já, no caso do remarketing, são e-mails enviados com base na navegação do usuário no site, normalmente em campanhas de abandono de site ou de carrinho.
Qual a diferença das campanhas de e-mail da etag sem cookies e para as campanhas de outras empresas com Cookies, ou seja, remarketing versus retargeting?
As campanhas da Etag são de Remarketing, com captura de dados em tempo real, já, as de outros provedores, são com cookie drop e com cruzamento de base de terceiros.
Qual a taxa de entregabilidade da etag?
98%, por fazer campanhas relevantes e trabalhar com servidor de segurança.
O set-up da minha conta foi finalizado. Qual é o próximo passo?
Escolha um criativo para sua campanha junto com o seu Client Sucess.
Os e-mails enviados através do software de remarketing irá interferir em aumento de spam?
Não, porque esta ação involve diferente servidor e IPs do seu website, por isso não causara nenhum tipo de spam.
Como os e-mails poderão ser enviados por SMTP servidores?
Sim. O cliente escolhe por esta opção e o departamento de TI do mesmo terá que configurar os e-mails.
Dê um passo à frente na comunicação com seus clientes
Os e-mails transacionais são essenciais para qualquer negócio digital. Se você quer aprimorar essa comunicação e oferecer uma experiência impecável aos seus clientes, entre em contato e descubra como podemos ajudar!
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