Como autenticar seu domínio de e-mail 

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Como autenticar seu domínio de e-mail 

Se o domínio de e-mail da sua campanha não estiver autenticado, há uma grande chance de que alguns dos seus e-mails de abandono de carrinho sejam erroneamente classificados como spam. Isso acontece porque os provedores de e-mail (como Gmail, Outlook, etc.) não conseguem verificar se o e-mail realmente veio de um remetente confiável. 
Autenticar seu domínio é uma etapa crucial, pois isso aumenta significativamente as chances de seus e-mails chegarem à caixa de entrada dos seus clientes, em vez de serem bloqueados ou desviados para a pasta de spam. Isso, por sua vez, contribui para uma recuperação de vendas mais eficiente e um impacto positivo na receita do seu negócio. 
A boa notícia é que esse problema pode ser facilmente resolvido com a adição de dois simples registros no seu domínio. A autenticação de e-mail é um processo técnico que garante aos servidores de e-mail que a mensagem realmente foi enviada por você, e não por um remetente falsificado. 
Sabemos que esse processo pode parecer complexo se você não tem experiência com TI. Por isso, preparamos este guia para ajudar você e sua equipe de TI a concluir essa tarefa de forma rápida e simples. 

O que está envolvido? 
Envie este guia para seu departamento de TI e solicite que concluam a Tarefa 1 e a Tarefa 2. 
Quanto trabalho é esse para a equipe de TI?

Essa tarefa deve levar menos de 10 minutos. 

Isso é seguro? 

Sim, a equipe de TI poderá confirmar que este é um método seguro para melhorar a capacidade de entrega de e-mail.

Eu preciso fazer algo mais? 

Nós gostaríamos de ouvir de volta de você uma vez que a tarefa foi concluída para que saibamos que a autenticação não afetará o desempenho de qualquer campanha futura. 

Melhor desempenho da campanha

A conclusão dessas duas tarefas terá um impacto positivo significativo na entregabilidade de seu e-mail que será refletida na análise de desempenho da sua campanha quase imediatamente mostrando: 
•  Taxas de Abertura Aumentadas 
•  CTR aumentado 
•  Maior receita recuperada 
 Se você tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato com seu gerente de contas. 

Tarefa 1 – Atualizando um registro SPF existente 

Caso você já tenha um registro SPF, por favor siga os quartos passos abaixo: 

  1. Acesse o provedor de DNS
  2. Ache o arquivo TXT do registro SPF
  3. Adicione a linha de código abaixo no registro SPF. 

Include=spf.etagdigital.com 

Por exemplo, se o registro SPF se parece com isso: 

v=spf1 a mx ip4: 192.168.1.100 Include=spf.etagdigital.com include:example.com ~all

O novo registro SPF deve ficar assim: 

v=spf1 a mx ip4: 192.168.1.100 include:example.com ~all 

       4. Tarefa completa, obrigado. 

Se você atualmente não possui um registro SPF, será necessário criar um. 
Por favor, siga esta tarefa alternativa. 

Tarefa Alternativa – Criando um novo registro SPF 

  1. Acesse o provedor de DNS
  2. Crie um novo registro SPF com o seguinte código: 

v=spf1 a mx include=spf.etagdigital.com.br ~all

       3. Tarefa completa, obrigado. 

Tarefa 2 – Criando uma Chave DKIM

Para enviarmos e-mails utilizando o remetente escolhido é necessário que nosso servidor tenha as devidas permissões.

Remetente Escolhido: [sender@email.com]

Autenticação DKIM
Autentique e verifique a propriedade. Use isso para um melhor posicionamento na caixa de entrada.
Para autenticar via DKIM você tem 2 opções TXT ou CNAME.

Autenticação via TXT
Registro TXT para o nome do host e valor para assinatura DKIM.
Instruções:
 1. Faça login no seu DNS e acesse nespresso.com
 2. Crie um NOVO registro TXT
 3. Adicione o nome do host e o registro DNS público para registrar e salve
 4. Informe a seu representante para efetuar a verificação DKIM

Record type

TXT

Hostname

slkey._domainkey.dominiodocliente.com.br 

Record type

“v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEAt4zlcVtD3c4oUAdEJWu4jFkajz17iIHJZ2eoav5X2/KSV5UXZ+zrzE4l/gqYCnmkCpApXHwin0dZ/jA75FK8n+xCLLgaqCDBck7n8xyjo+Smz50ujGtNfy+rVUcRT00Emh8ZPCtewzQy2A/OlY2s0V4hLd0hG5wIW/Topw2YoQk2wBhDNTE0axFt5QEx1qRV” “ZqWIp9nZXrb8mpwQbulvrkySXxvVSs8VXpOZ4aEWvD7cSVVQQ9XA1a2KcObm69bbm75qmZh++iqyKM3Hxuz6/g+0OjN9JykccUFzBtuLjlUmsJ+cR5/cvxjjpJ02EUctGmX/6gF/GOdpwOHKF9ZIQwIDAQAB” 

 
Registro CNAME para o nome do host e valor para assinatura DKIM.
Instruções:

1. Faça login no seu DNS e acesse nespresso.com
2. Crie um NOVO registro CNAME
3. Adicione o nome do host e o ponto no novo registro CNAME
4. Informe a seu representante para efetuar a verificação DKIM

Record type

CNAME

Hostname

dkim._domainkey. dominiodocliente.com.br 

Value

tracking.socketlabs.com 

Informação Extra

O que é SPF?
A publicação de registros SPF no Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é uma maneira de listar qual endereços de IP são seguros para enviar e-mails em nome de seus domínios.
Se o endereço IP que envia e-mail em nome do domínio de uma empresa não estiver listado no registro SPF, ele não será autenticado e provavelmente será rejeitado pelos filtros de spam. 

O que é DKIM?
DomainKeys Identified Mail (DKIM) é um processo de verificação que permite que uma marca leve responsabilidade de enviar uma mensagem de forma que possa ser reconhecida e justificada pelo destinatário ESP.
Este protocolo faz parte de um programa para limitar o spam, o spoofing e o phishing em campanhas de email marketing. Dependendo da implementação, o DKIM também pode provar que um email não foi modificado em trânsito – garantindo ainda mais a autenticidade. 

Se você tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato com o gerente da sua conta. 

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