Otimizar a taxa de conversão de vendas e garantir que os clientes não apenas adicionem produtos ao carrinho, mas também concluam a compra, é um dos desafios de quem tem um e-commerce. Para alcançar esse objetivo, é essencial ter um processo de
A gestão do comércio eletrônico é responsável por administrar e melhorar os resultados de uma loja online. Isso inclui a escolha dos canais de venda, controle dos produtos disponíveis, logística, criação de estratégias para atrair compradores, aprimorar a experiência de compra, aumentar
Uma das perguntas que deve ser feita com frequência por uma empresa é: o lead ao qual você teve acesso possui certo potencial para se tornar um cliente pagante? O quão longe ele pode chegar para pagar pelo que está sendo oferecido? Os questionamentos
É muito provável que o termo “experiência de compra” já tenha passado pela mente de qualquer gestor de empresa. No entanto, uma dúvida muito recorrente está diretamente voltada para qual seria a diferença entre experiência de usuário e experiência do cliente em
O marketing focado no cliente é o responsável por organizar, e também por definir, quais estratégias de comunicação serão utilizadas entre o e-commerce e os consumidores. Para isso, o foco é destinado para a geração de valores, assim como para a criação
A personalização para lojas virtuais pode ser a arma secreta responsável por melhorar a qualidade do serviço oferecido ao cliente. Quanto maior for a conexão entre o site e o consumidor, melhor será a taxa de conversão e, consequentemente, os lucros irão
A ferramenta de recomendação para lojas virtuais tem se mostrado extremamente útil para aumentar a conversão e, também, a popularidade de uma empresa. A ferramenta utiliza vários algoritmos para tornar o processo de compra e de desejo ainda mais rico, buscando tendências
Um funil de compra representa o que conhecemos como jornada do consumidor. Ou seja, ele representa a jornada completa que um cliente deve percorrer desde o momento em que se identifica uma necessidade até a decisão final de sua compra. Este modelo
Graças à transformação digital, a otimização de conversão vem se tornando cada vez mais relevante no mercado on-line. Por isso, as técnicas do CRO e outras maneiras de atrair clientes acabaram se popularizando e ganhando muito espaço, o suficiente para serem alvos de pesquisas. Dessa maneira,
Otimização da jornada de compra é basicamente um processo altamente estratégico e fundamental para qualquer negócio que deseja entender, guiar ou até mesmo converter potenciais clientes de uma forma ainda mais eficiente. Mais do que apenas uma mera análise de vendas, essa
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